Entregas

Las entregas se realizarán por Puerta de Hierro SAS o por quien ésta se valga a dichos efectos dentro de las 48hs hábiles de confirmado el pedido y pago correspondiente.

Los días y horarios de entrega son Lunes a Viernes de 10:00hs a 18:00hs

Los envíos serán sin costo dentro de Montevideo en compras mayores a $1500. Por compras menores a dicho importe el costo del envío será de $180.

La entrega se realizará en la dirección proporcionada por el Usuario, siendo de su exclusiva responsabilidad la aportación correcta de la información. Para que la compra y la entrega se efectúe la dirección de entrega deberá estar dentro del radio de entregas determinado por Puerta de Hierro SAS.


Cambios y Devoluciones

Al amparo de la Ley N° 17.250 de Defensa del Consumidor y su Decreto Reglamentario N° 244/000, el Usuario tiene derecho a desistir de la compra en el plazo de 5 días hábiles desde la formalización de la misma o desde su entrega. A estos efectos deberá comunicar su voluntad enviando un correo electrónico a contacto@puertadehierro.com.uy dentro del plazo antes referido.

Si desea cambiar o devolver un producto, este será aceptado dentro de los 5 días hábiles de recibida la mercadería por el Usuario. Es necesario que el producto se encuentre en perfectas condiciones y en su empaque original.

Pasado este plazo solo se aceptarán devoluciones imputables a defectos del producto y en un plazo no superior a 15 días hábiles desde su recepción. A estos efectos deberá comunicar su voluntad enviando un correo electrónico a contacto@puertadehierro.com.uy.

La devolución del dinero se hará de acuerdo a la forma de pago utilizada. Si la forma de pago utilizada fuera a través de un medio de pago diferido, el Usuario deberá comunicarlo inmediatamente al emisor de la tarjeta correspondiente.