General

La finalidad del presente documento es comunicar a nuestros clientes los términos y condiciones para el acceso y utilización del sitio web www.puertadehierro.com.uy (en adelante el Sitio) 

Puerta de Hierro SAS es propietario y operador del Sitio.

El objetivo del Sitio es ofrecer productos a la venta al consumidor final (en adelante el Usuario) que visite la mencionada web, los que podrán ser adquiridos al activar el procedimiento de compra.

La utilización del Sitio implica la aceptación irrevocable del Usuario, de todos los términos y condiciones establecidos en el presente, con carácter obligatorio y vinculante, reservándose Puerta de Hierro SAS la facultad de interpretación e integración de los presentes Términos y Condiciones.

Puerta de Hierro SAS se reserva el derecho de realizar modificaciones a los presentes términos y condiciones en cualquier momento, comunicándolo con la simple publicación en el Sitio.

El Usuario reconoce y acepta de forma previa que la información que se brinda en las publicaciones del Sitio es clara, veraz y suficiente.

El Usuario podrá adquirir los productos ofrecidos en el Sitio siguiendo el procedimiento de compra, explicado en la sección “Cómo comprar”.

Queda expresamente prohibido el uso de los contenidos del Sitio para actividades ilícitas y/o contrarias a la moral. El Usuario se obliga a mantener indemne a Puerta de Hierro SAS de cualquier reclamación judicial, extrajudicial o administrativa que pudiera presentar cualquier tercero por el uso indebido del Sitio por parte del Usuario y/o por la actividad que éste desarrolle en el mismo.

El servicio ofrecido a través de este sitio podrá sufrir suspensiones por razones técnicas o por mantenimiento, o verse interrumpido o suspendido por causas ajenas a Puerta de Hierro sin que ello pueda generar ningún tipo de responsabilidad para Puerta de Hierro SAS.

Registro de Usuarios y Privacidad de Datos Personales

Para el registro del Usuario, así como para la concreción de una compra, son requeridos ciertos datos personales que deberán ser completados, en forma veraz, clara,exacta y suficiente, por el Usuario, quién asume exclusivamente la responsabilidad de ingresarlos correctamente.

El Usuario es responsable del cuidado de la confidencialidad de su cuenta y contraseña, así como de la utilización de éstas por terceras personas y de todo aquello registrado en su cuenta.

La información proporcionada por el Usuario será tratada por Puerta de Hierro SAS de acuerdo a lo dispuesto por la normativa vigente sobre Protección de Datos Personales. El Usuario tendrá derecho al acceso, rectificación, modificación, actualización o supresión de sus datos conforme a la legislación vigente, en cualquier momento, debiendo comunicarlo por escrito a la dirección de correo electrónico: contacto@puertadehierro.com.uy.

La totalidad de los datos proporcionados por el Usuario será almacenada en la base de datos de Puerta de Hierro SAS.

Puerta de Hierro SAS acepta y reconoce que los datos proporcionados por el Usuario son estrictamente confidenciales y no serán usados para otros fines distintos a los establecidos en los presentes Términos y Condiciones. Puerta de Hierro SAS ha tomado medidas adecuadas y razonables para evitar su mal uso, alteración, acceso no autorizado y/o robo, sin perjuicio de lo cual, el Usuario, acepta que las medidas de seguridad informáticas no son infalibles.

El Usuario acepta y consiente expresamente que los datos proporcionados por éste podrán ser utilizados: A los efectos de concretar la adquisición y entrega de los productos ofrecidos en el Sitio; para considerarlo dentro de nuestras estadísticas de tráfico dirigida a nuestros fines publicitarios y de mercado; orientar de mejor manera los productos ofrecidos; enviar e-mails o newsletter promocionales y en promociones propias, así como de otras empresas que celebren acuerdos con Puerta de Hierro SAS.


Contenido del Sitio

Queda expresamente prohibida la utilización, reproducción y difusión del contenido del Sitio para su utilización en cualquier otro medio y con cualquier fin, salvo autorización expresa y por escrito de Puerta de Hierro SAS.

Todas las fotos son de carácter meramente ilustrativo y pueden no coincidir con el producto original.

Condiciones de Compra

El precio de los productos estará expresado en pesos uruguayos con impuestos incluidos.

El precio final incluirá costo de envío cuando corresponda.

Al realizar la compra, el Usuario, estará aceptando las condiciones específicas del producto así como el procedimiento de pago, dando consentimiento a la operación y perfeccionando su voluntad de compra.

Dicho procedimiento de compra estará sujeto a la disponibilidad de stock así como a la verificación de los datos del Usuario y confirmación del pago correspondiente. Toda discrepancia será comunicada al Usuario al correo electrónico proporcionado por éste.

Medios de Pago

Los productos ofrecidos en el Sitio solo pueden ser pagados con los medios habilitados por Mercado Pago (Visa, Mastercard, Líder, Oca, Diners Club, Creditel, RedPagos y Abitab y los que pudiera habilitar en el futuro).

Se establece en forma expresa, y así se reconoce por el Usuario, que Puerta de Hierro SAS es ajeno a la relación contractual de éste con el emisario de la tarjeta de pago utilizada como medio de pago y que, en consecuencia, se exime de toda responsabilidad a Puerta de Hierro SAS en lo relativo a dicha relación contractual.

Se deja expresa constancia que Puerta de Hierro SAS no se hace responsable por los eventuales reintegros que deban efectuar, bancos o cualquier institución financiera emisora de tarjetas de crédito o débito respecto de promociones vigentes, siendo dichas empresas las únicas responsables de efectuar los reintegros.


Entregas

Las entregas se realizarán por Puerta de Hierro SAS o por quien ésta se valga a dichos efectos dentro de las 48hs hábiles de confirmado el pedido y pago correspondiente.

Los días y horarios de entrega son Lunes a Viernes de 10:00hs a 18:00hs

Los envíos serán sin costo dentro de Montevideo en compras mayores a $1500. Por compras menores a dicho importe el costo del envío será de $180.

La entrega se realizará en la dirección proporcionada por el Usuario, siendo de su exclusiva responsabilidad la aportación correcta de la información. Para que la compra y la entrega se efectúe la dirección de entrega deberá estar dentro del radio de entregas determinado por Puerta de Hierro SAS.


Cambios y Devoluciones

Al amparo de la Ley N° 17.250 de Defensa del Consumidor y su Decreto Reglamentario N° 244/000, el Usuario tiene derecho a desistir de la compra en el plazo de 5 días hábiles desde la formalización de la misma o desde su entrega. A estos efectos deberá comunicar su voluntad enviando un correo electrónico a contacto@puertadehierro.com.uy dentro del plazo antes referido.

Si desea cambiar o devolver un producto, este será aceptado dentro de los 5 días hábiles de recibida la mercadería por el Usuario. Es necesario que el producto se encuentre en perfectas condiciones y en su empaque original.

Pasado este plazo solo se aceptarán devoluciones imputables a defectos del producto y en un plazo no superior a 15 días hábiles desde su recepción. A estos efectos deberá comunicar su voluntad enviando un correo electrónico a contacto@puertadehierro.com.uy.

La devolución del dinero se hará de acuerdo a la forma de pago utilizada. Si la forma de pago utilizada fuera a través de un medio de pago diferido, el Usuario deberá comunicarlo inmediatamente al emisor de la tarjeta correspondiente.

  

Protección de menores

Queda prohibida la venta de bebidas alcohólicas a menores de 18 años.

Al acceder y utilizar el Sitio, el Usuario acepta los términos y condiciones y declara ser mayor de edad.

Sin perjuicio de otras medidas, Puerta de Hierro SAS se reserva del derecho de inhabilitar a un Usuario y/o cualquier transacción atendiendo al cumplimiento de la normativa de referencia vigente. 

 

Consumo problemático de bebidas alcohólicas

En cumplimiento del Art.21 Ley 19.855 y su reglamentación por Decreto 63/020 se deja constancia que:

El abuso en el consumo de alcohol es nocivo para su salud.

El consumo de bebidas alcohólicas durante el embarazo, incluso en pequeñas cantidades, puede dañar seriamente la salud.

El consumo de bebidas alcohólicas perjudica su capacidad para conducir vehículos u operar maquinaria.

Sin perjuicio de otras medidas, Puerta de Hierro SAS se reserva del derecho de inhabilitar a un Usuario y/o cualquier transacción atendiendo al cumplimiento de la normativa de referencia vigente.

 

Jurisdicción y Legislación Aplicable

Se establece, de forma expresa, que los presentes Términos y Condiciones se rigen, en todos sus aspectos, por las normativas legales vigentes en la República Oriental del Uruguay. Toda controversia derivada del presente documento, su existencia, validez, interpretación, alcance o cumplimiento será sometida a los Juzgados competentes de la ciudad de Montevideo, República Oriental del Uruguay.

Domicilio

Puerta de Hierro SAS constituye domicilio, a estos efectos, en Divina Comedia 2024, de la ciudad de Montevideo.  Las comunicaciones a efectuarse bajo estos Términos y Condiciones deberán dirigirse, por escrito, a la dirección de correo electrónico: contacto@puertadehierro.com.uy.